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Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber para gestionar tu tienda DabDash. Guías paso a paso con capturas de pantalla reales.

Panel de Control

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Tienda del Cliente

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La Verificación de Edad

Tienda

Cómo funciona la verificación de edad en una tienda DabDash — qué ven los clientes, cuándo aparece y cómo recuerda la elección.

Dificultad: Fácil
1 min

La Página de Inicio

Tienda

Cómo es la página de inicio de una tienda DabDash — el banner principal, productos destacados, recomendaciones personalizadas y accesos directos a categorías.

Dificultad: Fácil
1-2 mins

Categorías y Listas de Productos

Tienda

Cómo los clientes navegan por los productos de cannabis por categoría en una tienda DabDash. Tarjetas de categoría, filtros de producto, datos de variedad en las tarjetas y la vista de catálogo completo.

Dificultad: Fácil
2-3 mins

Páginas de Producto

Tienda

Todo lo que hay en una página de producto DabDash — datos de la variedad de cannabis, información de THC/CBD, selector de tamaño, ofertas combinadas y alertas de reposición para productos agotados.

Dificultad: Fácil
2-3 mins

El Carrito de Compra

Tienda

Cómo funciona el carrito de DabDash — introducción de dirección de entrega, detección de zona, códigos de cupón, regalos automáticos, descuentos combinados y totales del pedido.

Dificultad: Fácil
3-5 mins

Proceso de Compra y Confirmación

Tienda

Cómo funciona el proceso de compra de DabDash — flujos de cliente invitado y registrado, franjas de entrega, pedido con pago en efectivo y la página de confirmación del pedido.

Dificultad: Fácil
2-3 mins

Iniciar Sesión y Registrarse

Tienda

Cómo crear una cuenta, iniciar sesión y restablecer una contraseña olvidada en una tienda de reparto DabDash. El proceso de compra como invitado siempre está disponible.

Dificultad: Fácil
1-2 mins

Cuenta e Historial de Pedidos

Tienda

El panel de cuenta del cliente en una tienda DabDash — visualización de pedidos anteriores, detalles del pedido con artículos y tarifas, y seguimiento del estado de entrega.

Dificultad: Fácil
2-3 mins

Puntos de Fidelidad

Tienda

Cómo funciona el sistema de puntos de fidelidad de DabDash — acumular puntos en los pedidos, consultar saldos y canjear puntos como descuento en el proceso de compra.

Dificultad: Fácil
1-2 mins

Perfil y Direcciones Guardadas

Tienda

Gestión de datos personales y direcciones de entrega guardadas en una tienda DabDash. Las direcciones predeterminadas detectan automáticamente las zonas de reparto para agilizar el proceso de compra.

Dificultad: Fácil
1-2 mins

Productos Guardados (Lista de Deseos)

Tienda

Cómo los clientes guardan sus productos favoritos en una tienda DabDash — añadir a la lista de deseos, gestionar los artículos guardados y alertas automáticas de reposición para productos agotados.

Dificultad: Fácil
1-2 mins

Selector de Zona de Reparto

Tienda

La página alternativa de zona de reparto de DabDash — cuándo aparece, cómo funciona la introducción de la dirección y qué ocurre cuando una dirección está fuera del área de entrega.

Dificultad: Fácil
1 min

Blog de la Tienda

Tienda

Cómo funciona el blog en una tienda DabDash — explorar publicaciones, leer artículos y cómo el contenido del blog ayuda con el posicionamiento en buscadores.

Dificultad: Fácil
1 min