Pedidos y Clientes
Gestión de pedidos, programación de entregas y directorio de clientes.
Gestión de Pedidos
Visualiza, procesa y completa pedidos con seguimiento de estado y facturas.
Estados y Ciclo de Vida del Pedido
Todos los estados de un pedido explicados — qué significa cada uno, qué ocurre al cambiarlo y qué transiciones están permitidas.
Franjas de Entrega
Configura las ventanas de entrega disponibles por zona con límites de capacidad.
Planificación de Repartidores
Programa turnos de un solo día y crea plantillas de turnos semanales recurrentes para que las próximas dos semanas se planifiquen solas.
Asignación y Rutas
Aprueba cancelaciones e intercambios de turnos, confirma las asignaciones de repartidores y revisa la ruta de cada repartidor en un mapa.
Ajustes de Entrega
Controla las opciones de autogestión de los repartidores, lo que ven los clientes en la página de seguimiento, la prueba de entrega y las alertas a los repartidores.
Conciliación de Efectivo de Repartidores
Concilia el efectivo que tus repartidores cobran en la entrega y detecta de un vistazo cualquier faltante o sobrante.
El Portal del Repartidor
Lo que ven tus repartidores: sus turnos, los turnos libres para reclamar, sus paradas de entrega y la prueba de entrega.
Directorio de Clientes
Consulta perfiles de clientes, historial de pedidos, puntos de fidelidad y direcciones guardadas.