Regalos Automáticos
Premia a los clientes con artículos gratuitos automáticos cuando alcanzan umbrales de gasto.
Resumen
Los regalos son recompensas automáticas basadas en el gasto — sin necesidad de código de cupón. Cuando el total del carrito de un cliente alcanza el monto mínimo que tú estableces, DabDash agrega automáticamente un producto gratuito a su carrito. No necesitan recordar ningún código; la recompensa aparece sin ninguna acción de su parte.
Usos comunes: "Gasta $50 y obtén un pre-armado gratis", "Gasta $100 y obtén un comestible gratis", "Gasta $150 y obtén papeles gratis". Esta estrategia aumenta el valor promedio de los pedidos mientras recompensa a los clientes leales.
Crear una Regla de Regalo
Haz clic en Nuevo Regalo en la esquina superior derecha para abrir el formulario.
Completa los detalles de la regla:
- Nombre
- Una etiqueta interna para esta regla — los clientes no la ven. Usa algo descriptivo como "Gasta $50 Pre-armado Gratis" para poder gestionar múltiples reglas fácilmente.
- Producto
- El producto que se agrega al carrito de forma gratuita cuando se alcanza el mínimo. Debe ser un producto existente en tu catálogo. Si el producto tiene variaciones, puedes elegir opcionalmente la variación específica a obsequiar.
- Gasto Mínimo ($)
- El subtotal del carrito (antes de descuentos y entrega) que activa el regalo. Ingresa en dólares — por ejemplo,
50.00para activar cuando el carrito llega a $50. - Cantidad
- Cuántas unidades gratuitas agregar cuando se alcanza el mínimo del carrito. Típicamente 1. Aumenta para obsequiar un paquete múltiple — por ejemplo, 2 pre-armados.
- Apilable
- Cuando está habilitado, el regalo puede activarse múltiples veces en el mismo pedido. Por ejemplo, una regla apilable con mínimo de $50 agregaría 1 artículo gratis a los $50, otro a los $100, otro a los $150, y así sucesivamente. Deja deshabilitado para aplicar el regalo solo una vez por pedido sin importar el tamaño del carrito.
- Válido Desde / Válido Hasta
- Rango de fechas opcional que controla cuándo esta regla de regalo está activa. Deja ambos en blanco para un regalo permanente. Usa fechas para promociones de temporada — por ejemplo, un regalo de Black Friday activo solo por cuatro días.
- Activo
- Activa o desactiva la regla sin eliminarla. Una regla inactiva nunca se activa independientemente de la configuración de fechas.
Haz clic en Guardar para crear la regla. Se activa inmediatamente si el interruptor Activo está encendido y la fecha actual cae dentro del rango de fechas.
Editar una Regla de Regalo en Línea
Haz clic en el ícono de lápiz en la columna de Acciones de cualquier fila de regalo. La fila se expande en un formulario de edición directamente en la tabla. Cambia los campos que necesites y haz clic en Guardar Cambios, o haz clic en Cancelar para descartar los cambios.
Cómo Funcionan los Regalos al Finalizar la Compra
DabDash verifica las reglas de regalo activas cada vez que se actualiza el carrito de un cliente. Cuando el subtotal del carrito alcanza o supera el monto mínimo, el producto gratuito se agrega automáticamente al carrito a $0.00. El cliente ve el artículo gratuito listado con "Gratis" como precio.
Si el cliente elimina artículos y el carrito baja por debajo del monto mínimo, el artículo gratuito se elimina automáticamente. El regalo siempre refleja el estado actual del carrito.
Los regalos se aplican antes de calcular los cargos de entrega. Los códigos de cupón se aplican por separado y pueden combinarse con los regalos — un cliente puede tener tanto un descuento de cupón como un regalo activo en el mismo pedido.
Consejos
- Elige un artículo de bajo costo pero alto valor percibido como tu regalo — los pre-armados, papeles o un pequeño comestible funcionan bien.
- Establece el mínimo del carrito justo por encima de tu valor promedio de pedido actual para elevarlo. Si tu pedido promedio es $45, un mínimo de $50 empuja a los clientes a agregar solo un artículo más.
- Usa los regalos apilables con cuidado — pueden ser muy atractivos pero también costosos si tu catálogo tiene pedidos de alto valor. Prueba primero con un producto de regalo de bajo costo.
- Usa rangos de fechas para ejecutar regalos de temporada (4/20, Navidad, Black Friday) sin tener que recordar desactivarlos manualmente.
- Mantén el nombre de la regla claro para el seguimiento interno — con el tiempo puedes tener 5-10 reglas de regalo y un buen nombre facilita mucho la gestión.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo doy a los clientes un producto gratuito cuando gastan cierta cantidad en DabDash?
Ve a Regalos, haz clic en Crear regalo, establece un umbral mínimo de subtotal del carrito (por ejemplo, $75), elige el producto y la variante para regalar, configura si se pueden acumular varias reglas de regalo, establece fechas de inicio y fin opcionales, y actívalo. El artículo gratuito se añade automáticamente a los carritos que cumplan los requisitos.
¿Cuándo aparece un regalo en el carrito del cliente en DabDash?
En el momento en que el subtotal del carrito alcanza o supera el umbral del regalo, DabDash añade automáticamente el producto gratuito como una línea de artículo de $0.00. Si se eliminan artículos y el carrito baja por debajo del umbral, el regalo se elimina automáticamente también.
¿Pueden activarse varios regalos en el mismo pedido en DabDash?
Depende de tu configuración de acumulación. Si permites que los regalos se acumulen, todas las reglas de regalo que cumplan los requisitos pueden activarse en el mismo pedido. Si no son acumulables, solo se aplica el único regalo de mayor valor. Configura esto en cada regla de regalo.