Ajustes de Notificaciones
Elige qué alertas recibes por correo o notificación push — pedidos, stock bajo y solicitudes de reposición.
Qué hace esta página
Tres eventos en tu tienda probablemente quieras conocer de inmediato: un nuevo pedido, stock bajo o un cliente solicitando reabastecimiento. Esta página te permite elegir cuáles de ellos te envían un correo y, para nuevos pedidos, una notificación push a tu teléfono.
Cada tipo de notificación tiene un interruptor de Correo y, donde está disponible, un interruptor de Push. Las notificaciones push requieren la aplicación móvil de DabDash — si la aplicación no está conectada, los interruptores push están desactivados y aparece un aviso en la parte superior de la página explicando cómo habilitarlos.
Nuevo pedido recibido
Se activa cada vez que un cliente finaliza el pago y realiza un pedido.
- Correo
- Envía un correo a la dirección con la que te registraste. La mayoría de los dueños de tienda mantienen esto activado para saber cuándo empezar a preparar un pedido.
- Push
- Envía una notificación directamente a tu teléfono. Necesitas la aplicación móvil de DabDash instalada e iniciada sesión para que funcione — el interruptor permanece inactivo hasta que la aplicación esté conectada.
Alerta de stock bajo
Se activa cuando el stock de un producto cae por debajo del umbral establecido. Los umbrales por producto se configuran en la página de Inventario; los valores predeterminados de toda la tienda están en Configuración → Tienda.
Importante: La alerta se activa solo una vez por producto cuando el stock llega al umbral, no en cada venta posterior. Recibes un aviso, no una avalancha de correos.
- Correo
- Disponible. Activa el interruptor para recibir la alerta por correo.
- Push
- No disponible para este evento. Solo por correo.
Solicitud de reabastecimiento del cliente
Cuando un producto está agotado, los clientes pueden tocar un botón en la página del producto para decir "Avísame cuando vuelva a estar disponible." Cada solicitud te envía un correo.
Por qué importa: Te indica exactamente qué productos esperan los clientes. Si muchos clientes están esperando el mismo artículo, reabastécelo primero.
Puedes ver todas las solicitudes de reabastecimiento pendientes en Notificaciones de Reabastecimiento en la barra lateral.
- Correo
- Disponible. Activa el interruptor para recibir un correo cada vez que un cliente se registre para una alerta de reabastecimiento.
- Push
- No disponible para este evento. Solo por correo.
Consejos
- Mantén activado el correo de "Nuevo pedido" — no querrás perder pedidos.
- Activa push para nuevos pedidos e instala la aplicación móvil de DabDash para recibir notificaciones al instante, incluso cuando tu panel no esté abierto.
- Establece umbrales de stock bajo en tus productos más vendidos primero. Ve a la página de Inventario e ingresa un umbral para cada producto.
- Revisa la página de Notificaciones de Reabastecimiento regularmente para ver qué esperan tus clientes.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo recibo notificaciones por correo electrónico para nuevos pedidos en DabDash?
Ve a Configuración → Notificaciones y activa el interruptor de Correo electrónico para Nuevos pedidos. DabDash envía un correo electrónico a tu dirección de cuenta registrada cada vez que un cliente realiza un pedido.
¿Cómo configuro alertas de correo electrónico de stock bajo en DabDash?
En Configuración → Notificaciones, activa Correo electrónico para Alertas de stock bajo. La alerta se activa una vez por producto cuando el stock baja al umbral que estableciste en la página de Inventario o por debajo de él. Establece umbrales en cada producto para empezar a recibir alertas.