Configuración de la Tienda
Activa rebajas en toda la tienda, gestiona puntos de fidelidad, configura la confirmación de regalos, establece umbrales de stock bajo y elige la numeración de pedidos y la conversión de peso.
Qué hace esta página
La página de configuración de Tienda controla: Ventas en Toda la Tienda (aplicar o eliminar un descuento en toda la tienda), tu Programa de Lealtad (recompensar a clientes frecuentes con puntos canjeables), Regalos (controlar cómo se agregan los regalos gratuitos cuando se alcanza un mínimo de carrito), Alertas de Stock Bajo (niveles de alerta predeterminados para advertencias de inventario), Números de Pedido (numeración secuencial o basada en marca de tiempo) y Conversión de Peso (onzas a gramos).
Venta en Toda la Tienda
Aplica un descuento en porcentaje o monto fijo a cada producto activo de tu tienda a la vez. Es la forma más rápida de ejecutar una promoción en toda la tienda sin editar cada producto individualmente.
- Tipo de Descuento
- Elige Porcentaje (por ejemplo, 20% de descuento en todo) o Monto fijo (por ejemplo, $5 de descuento en cada producto).
- Monto del Descuento
- Ingresa el valor del descuento. Para porcentajes, un valor de 20 significa 20% de descuento. Los productos que ya tenían un precio de oferta individual se rastrean por separado para poder restaurarlos más tarde.
Eliminar una Venta en Toda la Tienda
Cuando una venta está activa, haz clic en Eliminar venta en toda la tienda. Aparece un panel de confirmación con dos opciones:
- Restaurar precios originales
- Los productos vuelven a sus precios anteriores a la venta. También se restauran las ventas individuales que existían antes de la venta en toda la tienda.
- Mantener precios reducidos
- Los precios con descuento se convierten en los nuevos precios regulares. Las insignias de oferta se eliminan. Usa esto cuando quieras reducir permanentemente los precios de tu catálogo.
Eliminar Todas las Ventas
El botón Eliminar todas las ventas (rojo) borra todos los precios de oferta de tu tienda — tanto las ventas en toda la tienda como las de productos individuales. Se aplica la misma opción de restaurar vs. mantener. Úsalo como reinicio cuando quieras empezar desde cero.
Activar o desactivar la lealtad
Marca la casilla Habilitar puntos de lealtad para activarlo. Desmárcala para desactivarlo.
Cuando está activado: Los clientes ganan puntos en cada pedido y ven su saldo en su página de cuenta. Al pagar, pueden elegir gastar puntos para obtener un descuento.
Cuando lo desactivas: Los clientes dejan de ganar y no pueden gastar puntos. Pero sus puntos no desaparecen — si lo vuelves a activar más tarde, sus puntos anteriores siguen ahí.
Puntos Ganados Por $1.00
Este número controla qué tan rápido ganan puntos los clientes.
Ejemplo: Si lo estableces en 1, un cliente que gasta $50 gana 50 puntos. Si lo estableces en 2, gana 100 puntos en el mismo pedido.
Un número más alto hace que los clientes sientan que están ganando rápido, lo que los motiva a volver antes.
Puntos Necesarios Para $1.00
Este número controla cuánto vale un punto cuando el cliente lo gasta.
Ejemplo: Si está en 100, un cliente necesita 100 puntos para obtener $1.00 de descuento. Si lo estableces en 50, solo necesita 50 puntos para el mismo $1.00 de descuento — lo que significa que el descuento es el doble de generoso.
Matemática simple: Con los valores predeterminados (1 punto por dólar gastado, 100 puntos para $1 de descuento), los clientes obtienen un 1% de descuento. Esa es la configuración más común.
Consejos
- Comienza con los valores predeterminados (1 punto por dólar, 100 puntos para $1 de descuento). Siempre puedes hacerlo más generoso después.
- Si quieres que los clientes sientan que ganan rápido, aumenta "Puntos ganados por $1.00" a 5 o 10 y aumenta "Puntos necesarios para $1.00" a 500 o 1000 para mantener la misma tasa de descuento real.
- Revisa tu página de Clientes para ver quién tiene más puntos — esos son tus mejores clientes frecuentes.
Confirmación de Regalo
DabDash puede agregar automáticamente un regalo gratuito al carrito de un cliente cuando su pedido alcanza un total mínimo. Configuras esos mínimos en la página de Regalos. Esta configuración controla qué sucede cuando se alcanza ese mínimo.
- Requerir confirmación de regalo — activado
- Un mensaje emergente felicita al cliente por su regalo y debe tocar Agregar al carrito para confirmarlo. Bueno para llamar la atención sobre la promoción.
- Requerir confirmación de regalo — desactivado
- El regalo se agrega silenciosamente sin ningún mensaje emergente. Mantiene el flujo de pago sin interrupciones.
Niveles de Alerta de Stock Bajo Predeterminados
Estos valores predeterminados de toda la tienda determinan cuándo DabDash marca un producto como "stock bajo" y te envía una notificación.
- Nivel de alerta para productos por peso
- El número de gramos restantes antes de que se marque un producto rastreado por peso (flores, concentrados). Predeterminado: 14g.
- Nivel de alerta para productos por unidad
- El número de unidades restantes antes de que se marque un producto rastreado por unidad (comestibles, pre-rolls, cápsulas). Predeterminado: 5.
Ambos campos son obligatorios. Los productos individuales pueden anular estos niveles de alerta predeterminados en la página de Inventario.
Números de Pedido
Este interruptor controla cómo DabDash genera el número de pedido que los clientes ven en su confirmación y factura.
- Secuencial — activado
- Los pedidos se numeran en una secuencia simple comenzando desde #100001 y aumentando en uno con cada pedido. Fácil de referenciar y ordenar para clientes y personal.
- Secuencial — desactivado
- Los pedidos reciben un código basado en marca de tiempo en su lugar. Menos predecible, pero útil si quieres evitar revelar tu volumen de pedidos a los clientes.
Conversión de Peso
Esta configuración define cómo DabDash convierte onzas a gramos cuando ingresas cantidades de stock en onzas, importas productos o cuando la tienda muestra etiquetas de peso.
- 28g — Estándar de la industria del cannabis
- La conversión que usa la mayoría de los minoristas de cannabis. Una onza = 28 gramos. Mantiene los números limpios y coincide con lo que los clientes esperan ver.
- 28.3495g — Métrico / científico
- La conversión métrica precisa. Úsala si tus reportes regulatorios requieren pesos exactos en gramos.
Nota: Cambiar esta configuración solo afecta las conversiones futuras. Los pesos de productos existentes y las cantidades de stock ya almacenadas en gramos no se modifican.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo configuro el programa de puntos de fidelidad en DabDash?
Ve a Configuración → Tienda, activa Habilitar puntos de fidelidad, establece la tasa de acumulación (puntos por dólar gastado) y la tasa de canje (puntos por dólar de descuento). Guarda para activar. Los clientes empiezan a ganar puntos en su próximo pedido completado.
¿Cómo canjean los clientes los puntos de fidelidad en DabDash?
Cuando un cliente registrado tiene puntos, aparece un campo de canje en el proceso de compra. Introduce cuántos puntos canjear y el descuento se aplica como una línea de artículo. El canje convierte los puntos en dólares según la tasa que hayas configurado en la configuración.
¿Cómo cambio los números de pedido a puramente numéricos en DabDash?
Ve a Configuración → Tienda y activa Usar números de pedido secuenciales. DabDash generará entonces números de pedido de conteo simple comenzando desde #100001 en lugar de códigos basados en marcas de tiempo.