Notificaciones de Reposición
Consulta qué clientes esperan que vuelvan a tener disponibles productos agotados.
Resumen
Cuando un producto está agotado, los clientes pueden solicitar un correo de reabastecimiento. DabDash guarda estas solicitudes y envía correos automáticamente cuando el stock vuelve a superar cero.
Esta página muestra quién está esperando cada producto, para que puedas reabastecer los artículos correctos primero.
Tarjetas de Resumen
- Pendientes
- El número de suscripciones donde el cliente aún no ha sido notificado. Estos clientes están esperando activamente — reabastecer el producto activará notificaciones automáticas por correo para todos ellos.
- Notificados
- El número de suscripciones donde el cliente ya recibió un correo. Estos son registros históricos — el cliente fue informado de que el producto volvió a estar disponible.
- Productos con Listas de Espera
- Cuántos productos distintos tienen actualmente al menos un suscriptor. Usa esto para identificar qué artículos agotados tienen mayor demanda.
Leer una Lista de Espera de Producto
Debajo del resumen, cada producto con suscriptores tiene su propia tarjeta. El encabezado de la tarjeta muestra el nombre del producto, un desglose de pendientes vs notificados, y un enlace para editar el producto.
La tabla dentro de cada tarjeta lista a cada suscriptor con:
- Correo Electrónico
- La dirección de correo del cliente — donde se enviará (o se envió) la notificación de reabastecimiento.
- Estado
- Notificado — correo enviado. Pendiente — aún esperando el reabastecimiento.
- Suscrito
- Cuándo se registró el cliente para la alerta.
- Notificado
- Cuándo se envió el correo de reabastecimiento — muestra un guión (—) si aún está pendiente.
Eliminar una Suscripción
Haz clic en el ícono de papelera en cualquier fila para eliminar esa solicitud. Aparece primero un mensaje de confirmación. Úsalo para direcciones de correo incorrectas o entradas de prueba. La eliminación es permanente.
Consejos
- Revisa el conteo de Pendientes regularmente. Un conteo alto de pendientes para un producto es una señal fuerte de que debes priorizar su reabastecimiento — hay demanda real esperando.
- Cuando reabasteces un producto y elevas su cantidad por encima de cero, DabDash envía automáticamente notificaciones a todos los suscriptores pendientes — no necesitas hacer nada manualmente.
- Usa el enlace Editar producto en una tarjeta de lista de espera para ir directamente a ese producto y actualizar su cantidad de stock.
- Los registros de notificados se conservan para tu referencia. No necesitas eliminarlos — te ayudan a saber qué clientes estaban interesados anteriormente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el sistema de notificaciones de reposición en DabDash?
Cuando un producto está agotado, los clientes pueden hacer clic en Notifícame en la página del producto. Su correo electrónico se añade a una lista de espera. Cuando añades stock a ese producto en la página de Inventario, DabDash envía automáticamente un correo electrónico a todos los clientes de la lista de espera informando que el producto está disponible de nuevo.
¿Cómo veo qué productos tienen más demanda de reposición en DabDash?
Ve a Notificaciones de reposición. Los productos se listan con un recuento de lista de espera que muestra cuántos clientes están esperando. Tres tarjetas de resumen en la parte superior muestran el total de solicitudes pendientes, clientes ya notificados y el número de productos con listas de espera activas. Úsalo para priorizar la reposición.