Verificación de Edad y Legal
Activa la verificación de edad, gestiona las fotos de identificación en el proceso de compra, añade miniaturas de cara al documento e incluye los enlaces legales.
Qué hace esta página
Las tiendas de cannabis generalmente necesitan verificar que los clientes sean mayores de edad para comprar. Esta página te permite activar un muro de edad en tu tienda, solicitar identificación en el proceso de pago, decidir si las miniaturas de rostros de las ID aparecen en facturas y albaranes, y agregar enlaces a tus páginas legales.
Muro de Edad
Cuando activas esto, aparece un mensaje emergente antes de que nadie pueda ver tu tienda. Deben confirmar "Sí, tengo la edad suficiente" para poder navegar. Si dicen que no, no pueden entrar.
Edad mínima: Establece la edad requerida. El valor predeterminado es 21. Debes completar este campo cuando el muro de edad está activado; dejarlo en blanco mostrará un error.
Una vez que alguien confirma su edad, generalmente no se le vuelve a preguntar en el mismo teléfono o computadora.
Foto de ID en el Pago
Puedes pedir a los clientes que suban una foto de su identificación oficial (como una licencia de conducir) cuando realizan un pedido.
- Ninguna
- No se solicita identificación. El pago funciona normalmente.
- Opcional
- Los clientes ven un cuadro para subir archivos pero pueden omitirlo. Pueden completar su pedido sin subir nada.
- Obligatoria
- Los clientes deben subir una foto de ID o no pueden finalizar su pedido. Úsalo si tus regulaciones locales lo exigen.
Privacidad: Las ID subidas se almacenan de forma privada. Solo tú puedes verlas dentro de la página de detalles de cada pedido.
Rostros en Facturas y Albaranes
Si recopilas fotos de ID, también puedes activar Agregar rostros a facturas y albaranes. Cuando está habilitado, DabDash extrae una pequeña miniatura del rostro de la ID subida y la coloca en los documentos PDF generados del pedido.
Esto ayuda a los conductores o al personal de almacén a verificar que el documento impreso corresponde al pedido correcto sin exponer la imagen completa de la ID en el documento.
Desactiva esta opción si tu proceso no requiere verificación visual en los documentos impresos. La ID original subida sigue disponible en el pedido para revisión del personal.
Enlaces Legales
Pega las direcciones web de tu página de Términos de Servicio y Política de Privacidad.
Cuando los completas: Los enlaces aparecen en el pie de página de tu tienda para que los clientes puedan leerlos.
Cuando los dejas en blanco: No aparecen enlaces legales. El pie de página luce limpio sin ellos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo habilito la verificación de edad en mi tienda DabDash?
Ve a Configuración → Cumplimiento, habilita el muro de verificación de edad, establece el requisito de edad mínima (normalmente 19 o 21 según tu jurisdicción) y guarda. Los nuevos visitantes deben confirmar su edad antes de poder ver cualquier parte de tu tienda.
¿Puedo requerir que los clientes suban su ID en el proceso de compra en DabDash?
Sí — en Configuración → Cumplimiento, establece la Verificación de ID en Opcional (los clientes pueden elegir subir un ID oficial) o Obligatorio (se requiere foto de ID antes de que se complete el proceso de compra). Las imágenes de ID se almacenan de forma segura y son visibles en el detalle del pedido.
¿Puedo agregar la foto del cliente de un ID subido a las facturas y albaranes?
Sí. Activa Añadir fotos a facturas y albaranes en Configuración → Cumplimiento y DabDash incluirá un recorte de la cara del ID subido en los documentos PDF generados. Desactívalo si no quieres esa verificación visual adicional en los documentos impresos.