Selector de Zona de Reparto
La página alternativa de zona de reparto de DabDash — cuándo aparece, cómo funciona la introducción de la dirección y qué ocurre cuando una dirección está fuera del área de entrega.
Descripción general
Esta página solo aparece cuando el sistema no puede detectar automáticamente una zona de entrega a partir de la dirección del cliente. La mayoría de los clientes nunca la ven — su zona se detecta automáticamente cuando ingresan una dirección en la página del carrito.
Esta es la alternativa para los pocos casos en que la detección automática no funciona.
Cuándo aparece
Si alguien visita la tienda y no se puede determinar su ubicación, o si aún no ha ingresado una dirección, puede llegar a esta página. Pide una dirección de entrega.
Esto puede ocurrir cuando el uso compartido de ubicación está desactivado en el navegador, o cuando el enlace de la tienda no incluye suficiente información para determinar la zona por sí solo.
Cómo funciona
Al ingresar una dirección se verifica si cae dentro de una de las zonas de entrega de la tienda. Si es así, el cliente es redirigido para comenzar a comprar con la tarifa de entrega correcta ya configurada.
Si la dirección está fuera de todas las zonas, un mensaje explica que la entrega no está disponible en esa área. El cliente puede intentar con una dirección diferente.
La mayoría de clientes no la ven
En móvil, el navegador comparte la ubicación automáticamente. En escritorio, el ingreso de dirección en la página del carrito se encarga de la detección de zona. Esta página existe como red de seguridad para casos excepcionales.
Si un cliente llega aquí e ingresa una dirección válida, es llevado directamente a la tienda y puede comenzar a explorar de inmediato.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el selector de zona de entrega en una tienda DabDash?
El selector de zona es una página alternativa que solicita una dirección de entrega cuando el sistema no puede detectar automáticamente una zona. La mayoría de los clientes nunca la ven porque la detección de zona ocurre automáticamente en la página del carrito.
¿Qué ocurre si una dirección está fuera de todas las zonas de entrega?
Un mensaje explica que la entrega no está disponible para esa área. El cliente no puede proceder al proceso de compra hasta que introduzca una dirección dentro de una zona de entrega activa.